A trajetória de sucesso da família Koch começou na década de 1980, com o comércio de hortifrútis em feiras livres, e se transformou em um dos maiores grupos supermercadistas do país. Hoje, operando mais de 90 lojas em Santa Catarina, a empresa mantém um ritmo de expansão contínuo.

O desafio era garantir que o canal de e-commerce atuasse como um pilar estratégico, não somente acompanhando a abertura de novas unidades, mas consolidando a presença da marca nas novas praças. Era fundamental estruturar uma operação de performance digital que fosse escalável e capaz de garantir o cumprimento de metas tanto em lojas consolidadas quanto nas recém-inauguradas.

Dando continuidade a uma parceria de sucesso, a Híbrido desenvolveu e executou uma estratégia de mídia paga focada em otimização contínua e gestão orientada por dados, assegurando que cada loja atingisse seu máximo potencial. As principais frentes de trabalho incluíram:

• Gestão de orçamento orientada por metas: ajuste na distribuição estratégica da verba de mídia com base nos objetivos de faturamento de cada loja, tanto as novas quanto as já estabelecidas, permitindo ajustes ágeis para maximizar os resultados.
• Acompanhamento individualizado de performance: reforço da análise semanal detalhada do desempenho por praça, identificando pontos de atenção e oportunidades de crescimento para direcionar ações de impulsionamento de forma mais assertiva.
• Otimização contínua das campanhas: ativação e testes de novos criativos para as campanhas Always On, além da diversificação de formatos, como vídeos, para aumentar o engajamento e a performance dos anúncios.

A estratégia focada em performance e no acompanhamento próximo da operação gerou um impacto significativo nos indicadores do e-commerce, consolidando o canal digital como um motor de crescimento para a rede. Os principais resultados foram:

• Crescimento de 38% no faturamento do site
• 111,72% de atingimento da meta de faturamento para as lojas novas, validando a eficácia da estratégia de expansão da plataforma
• Aumento de 32% na taxa de conversão

“A parceria com a Híbrido é fundamental para que nossa operação digital acompanhe o ritmo de crescimento do Koch. Eles atuam como uma extensão do nosso time, com um trabalho colaborativo que nos dá a segurança para expandir, sabendo que a performance do nosso e-commerce está sendo gerenciada de forma estratégica e focada em resultados.”

Jeferson Harter, gerente de E-commerce em Grupo Koch

A otimização da estratégia de mídia paga para os Supermercados Koch uniu gestão de dados e acompanhamento individualizado para garantir que a expansão da rede fosse acompanhada por um crescimento digital robusto e sustentável. Se o seu negócio também está em fase de crescimento e precisa de um parceiro estratégico para escalar a performance do seu e-commerce, garantindo que cada nova frente de atuação atinja seu máximo potencial, a Híbrido tem a solução.

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